Elektroninė parduotuvė „Dovanų Sostinė“ (www.dovanusostine.lt)
Įsigaliojimo data: 2025.11.22
I. Bendrosios Nuostatos
1.1. Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes internetinėje parduotuvėje www.dovanusostine.lt (toliau – Pirkėjas), ir parduotuvės „Dovanų Sostinė“ (toliau – Pardavėjas) teises, pareigas ir atsakomybę. 1.2. Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis prieš užsakydamas prekes. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą, patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka. 1.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą ir pasirinkęs mokėjimo būdą, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“. 1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Pirkėjui taikomos užsakymo pateikimo metu galiojančios Taisyklės.
II. Pirkėjo Teisės ir Pareigos
2.1. Pirkėjo teisė pirkti: Pirkti elektroninėje parduotuvėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, pilnamečiai, ir juridiniai asmenys. 2.2. Pirkėjo pareiga teikti duomenis: Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir išsamius duomenis užsakymo formoje. Pasikeitus duomenims, Pirkėjas privalo juos atnaujinti. 2.3. Pirkėjo pareiga apmokėti: Pirkėjas privalo apmokėti už prekes per Taisyklėse ir užsakyme nurodytą terminą (3 darbo dienos). 2.4. Pirkėjo pareiga priimti prekes: Pirkėjas privalo priimti užsakytas prekes. Jei Pirkėjas be svarbių priežasčių neatsiima prekių, Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, o patirtas pristatymo išlaidas išskaityti iš Pirkėjui grąžinamos sumos.
III. Pardavėjo Teisės ir Pareigos
3.1. Pardavėjo teisė anuliuoti užsakymą: Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo anuliuoti Pirkėjo užsakymą, jei Pirkėjas neapmoka prekių per 3 darbo dienas. 3.2. Pardavėjo pareiga pristatyti: Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu per nurodytą terminą (1-5 darbo dienas). 3.3. Pardavėjo teisė įkelti nuotraukas: Pardavėjas pasilieka teisę koreguoti prekių nuotraukas. Prekių spalvos, formos ar kiti parametrai gali nežymiai skirtis nuo realaus vaizdo dėl Pirkėjo naudojamos įrangos (monitoriaus) ypatumų.
IV. Prekių Kainos ir Apmokėjimo Tvarka
4.1. Kainos: Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais ir yra galutinės, kadangi PVM netaikomas pagal LR PVM įstatymo 3 str. 2 d. (PVM nemokėtojas). 4.2. Apmokėjimo būdai: Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti šiais būdais: * 4.2.1. Elektronine bankininkyste per bankines sistemas. * 4.2.2. Mokėjimo kortelėmis. * 4.2.3. Banko pavedimu (išankstiniu mokėjimu į nurodytą pardavėjo banko sąskaitą per 3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo). 4.3. Sutarties įvykdymas: Pardavėjas pradeda formuoti užsakymą tik gavęs pilną apmokėjimą už prekes ir pristatymą.
V. Prekių Pristatymas
5.1. Pristatymo būdai: Prekės Pirkėjui pristatomos į paštomatus (Omniva, LP Express, SmartPosti). 5.2. Pristatymo terminai: Prekių pristatymo terminas nurodomas užsakymo formoje ir pradedamas skaičiuoti nuo apmokėjimo gavimo dienos. Standartinis pristatymo terminas yra 1-5 darbo dienos. 5.3. Atsakomybė už siuntą: Pirkėjas privalo patikrinti pristatytą siuntą (pakuotę) prekių perdavimo metu. Jei pakuotė pažeista (suplėšyta, permirkusi ar pan.), Pirkėjas privalo apie tai pažymėti pristatymo dokumente ir informuoti Pardavėją. Tai atleistų Pirkėją nuo pretenzijų dėl prekės apgadinimo transportavimo metu. 5.4. Pristatymo kaina: Pristatymo kaina yra nurodyta užsakymo formoje (2,99 EUR).
VI. Prekių Kokybės Garantija ir Trūkumai
6.1. Garantija: Visoms prekėms taikoma teisės aktuose nustatyta 24 mėnesių kokybės garantija. 6.2. Nekokybiškos prekės: Pirkėjas, pastebėjęs netinkamą prekės kokybę (broką, neatitikimą) per garantinį laikotarpį, turi teisę reikalauti: * 6.2.1. Pataisyti prekę (pašalinti trūkumus). * 6.2.2. Pakeisti prekę tinkamos kokybės preke. * 6.2.3. Atitinkamai sumažinti prekės kainą. * 6.2.4. Grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus pinigus (tik jei trūkumas esminis ir negalima pakeisti/pataisyti).
VII. Sutarties Atsisakymas (Grąžinimas ir Keitimas)
7.1. Atsisakymo teisė: Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties (grąžinti prekę). 7.2. Grąžinimo sąlygos: Grąžinama kokybiška prekė privalo: * 7.2.1. Būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (etiketės, apsauginės plėvelės nepažeistos). * 7.2.2. Būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje. * 7.2.3. Būti pilnos komplektacijos. 7.3. Pagal LR Civilinio kodekso ir Mažmeninės prekybos taisyklių nuostatas (bei atsižvelgiant į ES direktyvas), Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties (grąžinti) šių prekių: * 7.3.1. Greitai gendančios prekės (maistas, gėlės ir pan.) ir prekės su trumpu galiojimo terminu. * 7.3.2. Išpakuotos prekės, kurios buvo supakuotos dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz., apatinis trikotažas, kosmetikos priemonės, auskarai). * 7.3.3. Individualiai pagamintos prekės, kurios buvo pagamintos pagal specialius Pirkėjo nurodymus (pvz., dovanos su individualiu graviravimu, užrašu, asmenine nuotrauka). * 7.3.4. Garso ir vaizdo įrašai bei kompiuterinės programos, jei buvo pažeista jų pakuotė. * 7.3.5. Kitos prekės, kurių negalima grąžinti pagal galiojančius teisės aktus. 7.4. Grąžinimo procedūra: * 7.4.1. Pirkėjas turi per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos pranešti Pardavėjui apie sutarties atsisakymą, užpildydamas Prekių grąžinimo formą (kreiptis į pardavėją el. paštu info@dovanusostine.lt atsiųsti grąžinimo formą) arba pateikdamas el. paštu aiškų raštišką pareiškimą. * 7.4.2. Pirkėjas privalo išsiųsti prekes atgal Pardavėjui per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos. 7.5. Išlaidos: Tiesiogines prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas apmoka Pirkėjas (išskyrus atvejus, kai grąžinimas įvyksta dėl Pardavėjo kaltės). 7.6. Pinigų grąžinimas: Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą ir gavo grąžinamas prekes (arba gavo įrodymą apie jų išsiuntimą).
VIII. Baigiamosios Nuostatos
8.1. Taikoma teisė: Šios Taisyklės sudarytos ir aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisę. 8.2. Ginčų sprendimas: Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami teisme pagal Pardavėjo buveinės vietą arba Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka, kreipiantis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT). 8.3. Privatumo politika: Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Parduotuvės „Dovanų Sostinė” Privatumo politikos nuostatomis.
Pardavėjo rekvizitai: „Dovanų Sostinė“; individualios veiklos pažymos numeris:
1426551; El. paštas: info@dovanusostine.lt; Tel. numeris: +37069310168